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| Estudio sobre supermercados online |
| Ficha técnica del estudio |
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Universo:
Internautas mayores de edad residentes en España. |
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Ámbito:
Nacional |
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Muestra:
400 encuestas, divididas en 2 grupos:
200 actuales compradores de supermercados online
200 no compradores en supermercados online |
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Selección:
Aleatoria por cuotas de edad, sexo y área geográfica. Filtro previo: Responsables de la compra en sus hogares. |
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Cuestionario:
Estructurado |
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Encuesta:
Autoadministrada online |
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Fecha trabajo de campo:
semana del 23 de enero de 2006 |
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Índice de contenidos |
| Hábitos de compra en establecimientos físicos |
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Hábitos de compra (dia habitual, gasto semanal, transporte, ...) |
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Tipo de establecimiento donde se realiza la compra habitual |
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Cadenas donde los encuestados afirman comprar |
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Aspectos preferidos de los establecimientos elegidos (precios, trato personal en el establecimiento, variedad de gama de productos, proximidad geográfica, ...) |
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Perfil de clientela de las principales cadenas |
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| Descripción de internautas compradores en supermercados online |
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Supermercado online más habitual |
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Valoración satisfacción genérica y valoración de aspectos concretos (precios, gama de produtos, servicio atención al cliente, facilidad de uso del interfaz web, percepción seguridad pagos online, ...). Valoraciones de los usuarios actuales de los principales supermercados online reportados |
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Grado de fidelización respecto al supermercado online principal actual |
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Promedio de gasto mensual |
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Sugerencias de mejora para los distintos supermercados online |
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Perfil sociodemográfico de la clientela de lo principales supermercados online |
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| Descripción de internautas no compradores en supermercados online |
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Identificación y valoración de distintas barreras a la compra en supermercados online (inseguridad ante pagos online, poca necesidad comparado con ir al establecimiento, poca claridad páginas web, ...) |
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Principales aspectos que ayudarían a iniciar compras online (recomendaciones de amigos, ventajas en precios, promociones especiales, ...) |
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Intención de compra futura en supermercados online y posible web a elegir |
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Perfil sociodemográfico de los internautas no compradores de supermercados online |
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| Perfil de la muestra (posibilidad de realizar análisis para los correspondientes subgrupos) |
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sexo |
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edad |
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miembros en el hogar |
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nivel de estudios |
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situación laboral |
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lugar de residencia |
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| Algunas conclusiones |
| Las primeras conclusiones de este estudio estarán disponibles durante la segunda quincena de febrero. |
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| El cuestionario |
| Haga clic aquí para ver el cuestionario del estudio. |
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| Documentación del estudio |
| Ipsofacto entregará un documento PDF con el informe de resultados del estudio. Opcionalmente, existe la posibilidad de tener la base de datos con los registros de todas las encuestas. |
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| Precios y método de pago |
El informe del estudio tiene un coste de 900 €. La base de datos con todos los registros válidos del estudio tiene un coste adicional de 300 €s. |
| Precios con IVA no incluído. |
| Método de pago: mediante transferencia bancaria a Ipsofacto. |
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| Derechos de copia y distribución |
| Ipsofacto autoriza la distribución interna de los archivos referentes a este estudio, entendiendo por distribución interna aquellos individuos que trabajan para una misma razón social. Cualquier otra copia o distribución deberá ser autorizada por IpsoFacto. |
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| Información y solicitudes: |
| Si está interesado en alguno de nuestros estudios, por favor cumplimente los datos adjuntos para que podamos ponernos en contacto con usted: |
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